ご注文確定後のキャンセル・交換は承っておりません。サイズや色違いなどのご注文内容変更も承っておりません。
交換・返品は、お届けした商品がご注文と異なる、または不良品の場合に限り承ります。交換をご希望の場合、在庫切れなどの理由で返品のご案内となる場合もございます。予めご了承ください。
交換・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせください。7日を過ぎた場合は、交換・返品の対象外となります。
セール品は、返品・交換の対象外となります予めご了承ください。
また、下記に該当する商品は交換・返品対象外となります。
・商品に傷や破損が生じた
・一度でも使用や洗濯をした
・商品と同梱される袋、タグ、付属品がない
・商品と同梱されるお買い上げ証明書をを紛失した
・当サイト以外で商品を購入した(ご購入元へご連絡をお願いいたします)

交換
1. 商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせください。7日を過ぎた場合は、交換・返品の対象外となります。在庫切れなどの理由で返品のご案内となる場合もございます。予めご了承ください。
2. 交換商品をお送りします。到着した交換商品の梱包資材、同梱されている着払い伝票をご使用の上交換商品到着から7日以内に返送をお願いいたします。
3. 弊社で返送品の確認をします。問題があった場合のみ、メールにてご連絡をさせていただきます。

Return
1. 商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでお問い合わせください。7日を過ぎた場合は、交換・返品の対象外となります。
2. お問合せいただきましたメールのご返信にて、返送先情報をお送りさせていただきます。お客さまご自身で配送業者をご選択いただき、着払いにてご返送ください。
3. 弊社で返送品の確認をします。　返送品の確認が取れ次第、返金処理をいたします。返金処理が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。やむを得ない理由によりお支払いいただいた方法で返金がでいない場合、銀行振込とさせていただく場合がございます。

お客様に安心してMaison MIHARA YASUHIRO製品をご購入・ご利用いただくため、偽物・模倣品および偽サイトに関する注意事項をご案内いたします。 なお、本ページの内容は、株式会社ソスウが展開するブランドにも共通する内容を含みます。

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偽物・模倣品について

近年、インターネットを中心に、Maison MIHARA YASUHIRO製品の偽物・模倣品の流通が確認されています。
正規取扱店舗および公式販売サイト以外で販売されている商品には、正規品ではない商品が含まれている可能性がありますので、ご購入の際は十分ご注意ください。
Maison MIHARA YASUHIRO製品には、正規品であることをご確認いただける認証タグ（CertiEye®）が付属しております。スマートフォンアプリ「CertiEye®」でタグの二次元コードを読み取ることで、正規品であることをご確認いただけます。

認証タグ（CertiEye®）対象製品について

認証タグ（CertiEye®）は、以下の製品に順次導入しております。

2026AW納品分より

* アパレル
* バッグ
* 帽子
* アクセサリー
※SOUND OF SUNRISEを除く

2027SS納品分より

* シューズ

※株式会社ソスウが展開する各ブランドにおいて順次導入しております。
※ブランドや製品カテゴリーにより導入時期が異なる場合があります。
※導入時期以前に販売された製品には認証タグは付属しておりません。

スマートフォンアプリ「CertiEye®」

以下より無料でダウンロードいただけます。

* App Storeはこちら

* Google Playはこちら

株式会社ソスウでは、お客様から不当に利益を得る偽物・模倣品の製造・販売・流通を重大な問題と捉えております。これらの行為を確認した場合には、流通規模や販売価格を問わず、民事・刑事を含む法的措置を講じ、厳正に対処いたします。

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偽サイトについて

近年、ブランドロゴや商品画像を無断で使用したり、公式サイトや公式アカウントを装ったりする悪質な偽サイトが確認されています。
これらの偽サイトでは、「在庫一掃セール」「80%OFF」など極端な値引きを謳い、お客様を誘導し、住所・氏名・クレジットカード情報などの個人情報を不正に取得したり、商品代金をだまし取ったりする被害が報告されています。
日本語の表現に不自然な点がある、価格が極端に安い、連絡先の記載が不十分であるなど、少しでも不審に感じた場合は、個人情報の入力や商品の購入を行わないようご注意ください。
万が一被害に遭われた場合は、速やかに最寄りの警察署または消費生活センター等の相談窓口へご相談ください。

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Maison MIHARA YASUHIROの正規取扱店舗・公式販売サイト

Maison MIHARA YASUHIRO公式販売サイトのドメインは「miharayasuhiro.jp」です。
ご利用の際は、アクセス先のURLをご確認いただき、ドメインが「miharayasuhiro.jp」であることをご確認ください。
お客様に安心してMaison MIHARA YASUHIRO製品をご購入いただくため、正規取扱店舗および公式販売サイトのご利用をおすすめいたします。

* Maison MIHARA YASUHIRO 正規取扱店舗
* Maison MIHARA YASUHIRO ONLINE STORE

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カスタマーセンター

Maison MIHARA YASUHIROの偽物・模倣品や偽サイトを発見された際は、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
皆様からの情報提供は、不正行為の防止と被害拡大防止につながります。
なお、製品の真贋鑑定のご依頼や、ご購入前の販売サイト・販売店の真偽確認には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
株式会社ソスウでは、お客様に安心してMaison MIHARA YASUHIRO製品をご利用いただけるよう、今後も偽物・模倣品および偽サイトへの対策を継続し、権利侵害行為に対して厳正に対処してまいります。